Qui sommes nous ?
Tout a commencé avec une idée simple alimentée par une profonde passion. En tant que petite entreprise, nous sommes fiers de notre attention personnelle et de notre dévouement à chaque détail. Notre approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que nous faisons reflète notre engagement envers l'excellence. Nous croyons au pouvoir des relations durables, tant avec nos clients qu'au sein de notre communauté. Chaque mesure que nous prenons vise à créer des liens significatifs et à fournir un service exceptionnel. Nous apprenons et nous adaptons constamment, nous efforçant de répondre à vos besoins de la manière la plus efficace possible. Plongez plus profondément dans notre site pour découvrir comment nous pouvons travailler ensemble ou contactez-nous directement.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Profitez d'une livraison rapide en 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous serez informé par email dès l'expédition de votre colis.
Quels sont les frais de port ?
Nous livrons vos commandes en France métropolitaine sans frais supplémentaires. Pour les livraisons hors de France métropolitaine, un forfait de 9,99 € vous sera facturé. Vous pouvez consulter les délais de livraison estimés lors de la validation de votre panier.
Quel est la politique de retour ?
Nous vous offrons un délai de rétractation de 30 jours. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans son emballage d'origine et nous procéderons au remboursement
Vos produits sont-ils authentiques ?
Chaque produit que nous vendons est certifié authentique. Nous achetons nos stocks auprès de centrales d'achat de grandes marques, ce qui nous permet de vous proposer des produits de qualité à des prix attractifs
Les produits sont-ils neufs ?
Nous vendons exclusivement des produits neufs, jamais portés ou utilisés. Chaque article est soigneusement emballé pour vous garantir une expérience d'achat parfaite
Proposez-vous des échantillons ?
Pour vous faire plaisir, nous glissons dans chaque colis un échantillon gratuit de nos produits les plus appréciés. L'occasion de découvrir de nouvelles textures et de nouvelles senteurs
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous vous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et virement bancaire
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Nous accordons une importance capitale à la sécurité de vos paiements. C'est pourquoi nous utilisons un protocole de cryptage SSL pour protéger toutes les données transmises lors de vos achats. Vos informations bancaires sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?
Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un produit directement sur sa fiche produit. Si le produit est en stock, il sera indiqué comme tel.